CC胆小，怕声音，瞪着惊恐的眼睛打量四周，甚至和老师有眼神接触都会躲在窗帘后不肯出来。

评估师的计划是先以游戏的形式降低CC对我们的戒备，拿小汽车“呜——”推给CC，用眼神示意他再将小汽车推回来，这一步是帮助CC建立轮流的规则。初期这个看似简单的游戏很难实行，CC依然会躲回窗帘。服务师观察发现，他只能接受一个老师在一定距离范围之内，于是服务师将小汽车推到他的脚边但在窗帘之外，他便会挪出一小步的距离观察车和对面老师的表情，这是CC给所有人的第一个进步。服务师耐心等待3节课后，他终于主动从窗帘里走到外面。在这过程中，将喂吃训练的简单任务夹在活动里，作为他回应服务师的奖励，如饼干条、紫菜等适合喂吃训练的食物，通常服务师会先吃一口，然后将另一半放在他的手上，初期他只是接受但不吃，直到后来主动放进嘴巴里，这是实行喂吃计划的首要前提，放进嘴巴里。

在服务沟通过程中，CC的老师发现他的父母并不接受自己孩子是发育落后的事实，于是将他过度保护，生怕被外面的世界干扰，对于言语服务来说，家庭训练非常重要，服务师家长平日里可以较多地带着CC到外面去，一开始不可以有太多人，可以选择小区某个会有人带着孩子出来晒太阳进行小范围活动的时间点，从和一两个小朋友慢慢扩散到和较多朋友玩耍。

经过近半年的授课，在东方启音与家长的共同努力下，CC现在进步了很多，不会躲在窗帘后面，有陌生人在跟前会有一些许紧张，但会比较平静地接受，在熟悉的家长或老师的陪伴下，可以和不熟识的人握手，拥抱。发音课上，也可以接受老师对他进行的训练：咬牙胶、食物喂吃、笛子等。